ファーストカム株式会社

何でもお気軽にご相談ください。
ご相談は、「お問合せ」ページからお願いします。

社長ごあいさつ

ファーストカム株式会社は1980年に郵便貯金の端末機器類の保守を担う会社として設立され、以来 保守サービスのご提供を主要な事業としてまいりました。

現在、全国約20か所にサービス拠点を配置するとともに、数多くのパートナー会社様のご協力を得て、日本全国で迅速にサービスをご提供できる体制を構築しています。また、1995年からは、全国の警備会社様との連携による機械警備事業を行っています。

弊社コールセンターでは、全国のお客様からサービス対象機器の故障等の受付を行い、速やかに故障復旧が図れるよう対応するとともに、クライアントデータの分析をもとにした電話による操作説明等で、トラブルの一刻も早い復旧解決に取り組んでいます。

さらに近年では、IT技術の急速な進展とお客様ニーズの多様化に対応するため、PC設置やサーバの保守点検などの『IT保守』、通信系ケーブルの敷設工事や室内配線整理工事などの『電気通信・電気工事』、電灯のLED化などの『エコロジー工事』、さらには防犯カメラ等の設置などの『セキュリティ工事』等、新たなサービスのご提供を行っています。

弊社は、こうした幅広い事業領域を担うため社員の育成に力を入れており、在籍技術社員の全員が電気工事士及び電気通信工事関連の資格を取得しています。

今後もお客様にご満足していただけるサービスをご提供するため、技術レベルの更なる向上による品質向上、コストの改善及びサービス領域の拡充に引き続き努めてまいりますので、今後とも一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代表取締役社長 小野寺 武